セッションといえば
数日前に
コーチングが終了した
クライアントのSさんは
半年前までは
批判ばかりする
スタッフや
マウンティングしてくる
スタッフに
振り回されていたんです。
イヤですよね、
批判ばかりも
マウンティングも！
セッションでは主に
境界線（バウンダリー）
と
セルフトークを扱って
いたんです。
そんなSさんが
先月おっしゃっていた
ことがあります。
「最近、職場の
人間関係が心地よいです。
話しかけられると
ウキウキするくらいです。
」
これを聴いて
もうホントに
嬉しかったっ
そのSさんから
了解を得たので
ご感想を紹介しますね。
(宮城県 S様 39歳 クリニック経営 )
なぜ、コーチングを受けようと思われましたか?
経営批判ばかりするスタッフや、
マウンティングする
若いスタッフに振り回されて、
上司なのに
下に見られてしまい、
接し方に悩んでいました。
言いたいことを我慢して
育った子供時代が
自信のなさにつながって
いるのではと思い、
境界線を引くという考えも
気になったので
コーチングを受けました。
その前は何に困っていましたか？
失礼な態度を取られても
言われた時には怒りを感じず、
むしろ自分に責任があるように
感じてしまう
そういう中で、
夫がスタッフに
丸め込まれているようで
腹がたち、
家に帰るとイライラして
当たってしまう
これらを解決するために、これまでどのような相談やサービスを受けましたか？
ずっとコーチングを受けています。
コーチから
「次までに何ができる？」
と投げかけられ、
立ち向かう決心をして
帰ってくるけれど、
なかなかできていません。
NLPコーチングを
勉強しました。
でも、マウンティングする
スタッフに対処する自信はありません。
セラピストに
ときどき相談しています。
自分を好きになる、
自分で決めることが大事と
いわれるのですが、
それが難しいです。
その相談やサービスと、あまみのライフコーチングの違いはなんでしたか？
セッションを受けて初めて
普段から自分へのダメ出しが
あることに気づきました。
「でも、しょうがないよね」
「無理なんだよ」
などの
否定的セルフトークが、
自分の自信をなくす
原因になっていたのです。
たとえば、
自分の中で
「これをやるべきだ」
「あれをしたい」
と思っている反面、
できない自分がいて、
「ああ、今日も朝からできていない・・・」
とイヤな感じで
1日がスタートしていました。
しかし、
セッションを受けてからは
「今10分だけやる」
そして
「ここだけはできた！」
という気持ちになれています。
具体的にどのような効果がありましたか？
上記のこともあり、
ずっと自分自身を
「無気力な自分」
と思っていましたが
子育てや家事、
仕事、人間関係など
いろんなことに
気をとられることで
そうなっているんだと
理解できました。
自分を理解したことで、
夫にイライラしなくなり
子供との関係も
前みたいに
ギスギスがなくなって
家にいるときは
ちゃんとお母さんで
いられるようになりました。
今までは、自信が持てず
スタッフに対して
「～～してもらえますか・・？」
と低い位置から
聞いていたのが
今は上司らしい態度で
「～～をしていないよ」
と言えるように
なってきました。
今まで職場の
雑用を押し付けられてきましたが、
スタッフが上として
扱ってくれるようになり
引き受けてくれるので
経営側の仕事に
専念できるようになりました。
スタッフに
失礼な態度をとられた
場面を思い出したときに
あまみさんが
「どういえたらよかったですか？」
と気づけるような
問いかけをして下さったので
本当は（相手に）
「あの態度は大人気なかったですよね」
と言いたかったことに
気づきました。
そのことが
無意識にあったからか
次のときには
実際に言えることができて
結果的に
マウンティングした
スタッフは自主退職していきました。
自分だけでやるのではなく、
スタッフに任せることや
話し合ってルールを作ったので、
やり方や方針を
スタッフたちも
理解するようになり
意見を言ってくれたり、
相談してくれるようになってきました。
いいスタッフが
頼もしく育ってきています。
なので、
最近、職場の人間関係が
心地よいです。
話しかけられると
ウキウキするくらいです。
いままで損していたな
と思います。
イライラしなくなりました。
ありがとうございます。
Sさんは
言いたいことを言えずに
我慢して育った
子ども時代の影響による
自信のなさをどうにかしたい、
というお気持ちとともに
意見の強い人や声の大きい人が
仕切ってしまい
マジメに頑張っている人が
居心地の悪い思いをしてしまう
そんな職場風土を
悩んでいられました。
これは
どうにかしなくてはいけない。
職場環境を変えたい
という願いも
お持ちだったのです。
そして、今
Sさんのクリニックには
批判ばかりするスタッフや
マウンティングをするスタッフは
もういません。
変な上下関係や
支配的な言動ではなく
誠実にまじめにがんばる人が
ちゃんと報われる
そんな職場風土を
みなさんと一緒に
作っていられるようです。
そういう職場、
いいですよね。
スタッフが前向きで
元気なら患者さんにも
いいケアを提供できますね。
素敵です
子ども時代の
マイナスの影響から解き放たれて
Sさんはきっと
これからはさらに
ご家族やスタッフ、
患者様、そしてもちろん
ご本人、
全員が幸せになる
場作りをしていかれることと思います（＾ー＾）
＃お客様の声